Question 1

¿Cuánto tiempo tarda en venderse un piso en Murcia con Promurcia?

Accepted Answer

Lo habitual es entre 30 y 90 días desde que publicamos el inmueble hasta la firma del contrato de arras, según la zona, el tipo de vivienda y el precio. Plazos por debajo de 30 días suelen implicar un descuento sobre el precio de mercado. El rango de referencia que manejamos es de 30 a 90 días naturales entre la publicación y la firma de arras, variable según zona, tipología y precio de salida. Cerrar por debajo de 30 días normalmente exige recurrir a un canal mayorista (inversor institucional o particular) y aceptar un precio inferior al de mercado abierto; lo tratamos siempre como una alternativa explícita, nunca como opción por defecto.

Question 2

¿Qué pasos sigue Promurcia para vender mi piso?

Accepted Answer

Valoración orientativa, visita técnica y hoja de encargo, preparación (fotografía y publicación), filtro de compradores, visitas acompañadas, negociación y firma de arras, y por último coordinación hasta la notaría. El proceso consta de siete fases verificables: (1) valoración orientativa con comparables; (2) visita técnica y firma de hoja de encargo; (3) preparación —reportaje fotográfico y publicación en portales y canales propios—; (4) captación con filtro previo de financiación, urgencia y motivo de compra; (5) visitas acompañadas con resumen escrito; (6) negociación de ofertas y formalización del contrato de arras; (7) coordinación de notaría, banco, cédulas, certificados y cancelación de cargas hasta la firma.

Question 3

¿Puedo vender mi piso si está alquilado?

Accepted Answer

Sí. La ley lo permite y el comprador se subroga en el contrato de alquiler vigente: el inquilino conserva sus derechos hasta que termine el contrato, salvo que se pacte otra cosa. La Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) permite la venta de un inmueble arrendado; el nuevo propietario se subroga en la posición del arrendador y el contrato de arrendamiento vigente no se extingue por el cambio de titularidad. El inquilino mantiene todas sus condiciones (renta, plazo, actualización) salvo pacto distinto entre las partes.

Question 4

¿Tengo que avisar al inquilino antes de vender?

Accepted Answer

Sí. El inquilino tiene derecho de tanteo (prioridad para comprar al mismo precio) y de retracto (recuperar la compra si no se le notificó). Hay que comunicarle por escrito el precio y las condiciones; dispone de 30 días para decidir. La LAU reconoce al arrendatario derecho de tanteo y retracto salvo renuncia expresa en el contrato. Se notifica por burofax o correo certificado el precio y condiciones de la venta; el inquilino dispone de 30 días naturales para ejercer el tanteo y adquirir el inmueble en las mismas condiciones. Si la venta se formaliza sin notificación previa, o a un precio inferior al comunicado, el inquilino conserva derecho de retracto durante 30 días desde la inscripción registral de la compraventa.

Question 5

¿Puedo vender un piso con hipoteca pendiente?

Accepted Answer

Sí, es una situación habitual. El día de la firma, el comprador entrega al notario un cheque para cancelar la deuda con el banco y otro con el resto del precio para usted; el banco emite carta de pago y la gestoría inscribe la cancelación en el Registro. La venta con hipoteca viva se resuelve en el mismo acto de la escritura: el comprador libra dos cheques bancarios ante notario, uno destinado a la cancelación del capital pendiente con la entidad acreedora y otro por el resto del precio a favor del vendedor. El banco emite la carta de pago, se firma la escritura de compraventa (y, si procede, la de cancelación de hipoteca) y la gestoría se encarga de inscribir la cancelación en el Registro de la Propiedad.

Question 6

¿Cuáles son los costes de cancelar la hipoteca al vender?

Accepted Answer

Aproximadamente: comisión de cancelación del 0-1% del capital pendiente (según contrato), notaría entre 60 y 200 euros, registro entre 24 y 90 euros, y gestoría entre 100 y 300 euros si se contrata. Le entregamos un cálculo ajustado a su caso antes de firmar. Los costes orientativos de cancelación registral de hipoteca son: comisión de cancelación del 0% al 1% del capital pendiente (depende de lo pactado en el contrato hipotecario), notaría aproximadamente 60-200 euros según la base, registro de la propiedad aproximadamente 24-90 euros, y gestoría opcional (aunque habitual) de 100-300 euros. Son cifras orientativas: entregamos un cuadro numérico ajustado a cada caso, con la comisión exacta del banco correspondiente, antes de la firma.

Question 7

¿Qué documentos necesito para vender rápido?

Accepted Answer

Nota simple actualizada, último recibo del IBI, certificado de eficiencia energética, cédula de habitabilidad si aplica, y boletín de cargas. Si la venta viene de una herencia o un divorcio, le ayudamos a completar lo que falte. Para agilizar la comercialización conviene tener disponibles: nota simple registral actualizada, último recibo del IBI, certificado de eficiencia energética, cédula de habitabilidad (cuando el municipio la exige) y boletín de cargas. En operaciones derivadas de herencia o divorcio, la documentación adicional (escritura de adjudicación de herencia, convenio regulador, etc.) se revisa y completa antes de iniciar la publicación, para no bloquear el proceso una vez hay comprador.

Question 8

¿Bajar el precio hace que se venda más rápido?

Accepted Answer

No siempre. Antes de tocar el precio, revisamos presentación (fotografía, tour virtual) y filtro de compradores. Si tras unas semanas con ambos ajustados no llegan ofertas razonables, entonces se ajusta el precio con criterio. El orden de las palancas que aplicamos es: presentación (reportaje fotográfico profesional y, si el inmueble lo justifica, tour virtual, que reduce el plazo medio entre 15 y 25 días en tipologías líquidas), filtro previo a visita (verificación de financiación, urgencia y motivo del comprador) y, solo en tercer lugar, precio. Si transcurridos 21 días con presentación y filtro adecuados no llegan ofertas razonables, se revisa el precio; no antes.

Question 9

¿Trabajan con inversores que compran rápido?

Accepted Answer

Sí. Tenemos contacto con inversores institucionales y particulares que pueden cerrar en 15-30 días si la operación encaja, aunque esto implica un precio inferior al de mercado abierto. Se lo presentamos siempre como una alternativa, no como opción por defecto. Contamos con una red de inversores institucionales y particulares dispuestos a formalizar en plazos de 15 a 30 días cuando la operación encaja con su criterio de rentabilidad. Esta vía implica aceptar un precio inferior al que se obtendría en mercado abierto con plazos normales (30-90 días); la presentamos como alternativa explícita para situaciones de urgencia real, nunca como primera opción.

Question 10

¿La venta con inquilino se hace a precio inferior?

Accepted Answer

Suele negociarse un descuento sobre el precio de mercado libre, que depende del plazo que quede de contrato y de la rentabilidad que ofrezca al comprador inversor. Si la rentabilidad es buena, el descuento puede ser muy moderado. En ventas con inquilino, el precio se ajusta en función de dos variables principales: el plazo restante del contrato de arrendamiento y la rentabilidad bruta que ofrece al comprador inversor sobre el precio de venta. A mayor rentabilidad bruta y menor plazo restante, menor suele ser el descuento necesario frente al valor de mercado libre; en operaciones con buen rendimiento, el ajuste puede ser mínimo.

Question 11

¿Quién compra típicamente un piso con inquilino?

Accepted Answer

Principalmente inversores particulares y pequeños inversores profesionales que buscan rentabilidad inmediata, no una vivienda para vivir. Por eso el enfoque de comercialización cambia: se destacan cifras de rentabilidad, no metros ni distribución. El comprador habitual de un inmueble arrendado responde a un perfil inversor (particular o small-cap) orientado a rentabilidad bruta inmediata más que a habitabilidad. Esto modifica el plan de comercialización: el descriptivo enfatiza renta mensual neta, rentabilidad bruta sobre precio, neto tras comunidad e IBI y plazo restante del contrato, y las visitas suelen limitarse a visita técnica y dossier financiero, respetando la privacidad del inquilino en plazo.

Question 12

¿Pueden gestionar la venta si vivo fuera de Murcia o de España?

Accepted Answer

Sí. Coordinamos visitas, firma con poder notarial si no puede estar presente, gestión bancaria y seguimiento por canal escrito. Tenemos protocolo específico para no residentes y herencias internacionales. Gestionamos operaciones de no residentes mediante coordinación remota de visitas, otorgamiento de poder notarial para la firma cuando el propietario no puede desplazarse, gestión bancaria (incluida la retención aplicable a no residentes) y seguimiento documentado por canal escrito durante todo el proceso. Aplicamos protocolo específico también para herencias con elemento internacional.

Question 13

¿Cuánto cobra una inmobiliaria por vender un piso en Murcia?

Accepted Answer

En Promurcia, el 3% + IVA del precio de venta. Se fija en la hoja de encargo desde el primer día y no cambia según el importe de la operación. El honorario de Promurcia es del 3% + IVA sobre el precio final de la operación, sin mínimos ni máximos, formalizado en la hoja de encargo en la primera reunión. Cada inmobiliaria fija su propio porcentaje; conviene comprobarlo por escrito antes de firmar cualquier encargo.

Question 14

¿Tengo que pagar a la inmobiliaria si no consigue vender mi piso?

Accepted Answer

No. Promurcia opera a éxito: no cobra nada mientras el inmueble está en el mercado. Solo se devenga honorario si la venta llega a firmarse en arras. El modelo de Promurcia es de éxito: no existe coste alguno para el propietario durante la comercialización. El honorario únicamente se devenga en el momento de la firma del contrato de arras; si no se produce venta, no hay pago ni penalización.

Question 15

¿Qué gastos tengo si vendo un piso con una inmobiliaria en Murcia?

Accepted Answer

El honorario de la inmobiliaria (3%+IVA en Promurcia), más los gastos e impuestos que corresponden al vendedor: plusvalía municipal, IRPF por la ganancia patrimonial y, si necesita certificado energético o tasación oficial, su coste aparte. Se lo desglosamos por escrito antes de firmar. El cuadro de gastos del vendedor incluye el honorario de intermediación (3%+IVA en Promurcia), la plusvalía municipal, el IRPF sobre la ganancia patrimonial obtenida y, si son necesarios y no los tiene ya, el certificado de eficiencia energética y una tasación oficial homologada. Todos estos conceptos se identifican y presupuestan antes de firmar la hoja de encargo, de modo que el propietario conozca el coste total estimado desde el inicio.

Question 16

¿Puede una inmobiliaria vender mi piso sin exclusividad?

Accepted Answer

Depende de la inmobiliaria. Promurcia solo trabaja en régimen de exclusiva, con encargo de 4 meses, porque permite concentrar todos los recursos en un único inmueble sin la dispersión del modelo multiagencia. Muchas inmobiliarias aceptan encargos en multiagencia; Promurcia opera exclusivamente en régimen de exclusiva, formalizado mediante hoja de encargo con duración inicial de 4 meses. En el modelo multiagencia, solo cobra la inmobiliaria que aporta el comprador final, lo que suele generar mensajes contradictorios y presión sobre el precio; por eso no es el modelo que ofrecemos.

Question 17

¿Cómo saber cuánto vale mi piso en Murcia?

Accepted Answer

Con una valoración orientativa basada en comparables reales de su zona, que le entregamos por escrito en 24-48 horas. Si quiere una cifra con validez oficial (por ejemplo para hipoteca), hace falta una tasación homologada aparte. La valoración orientativa se elabora comparando el inmueble con operaciones y anuncios reales comparables en su zona, y se entrega por escrito en 24-48 horas hábiles. No tiene carácter oficial. Si necesita un valor con validez legal (concesión de hipoteca, procedimiento judicial), se requiere una tasación homologada conforme a la Orden ECO/805/2003, realizada por un tasador de una sociedad homologada por el Banco de España.

Question 18

¿La valoración de una vivienda por una inmobiliaria es gratis?

Accepted Answer

En Promurcia, sí: la valoración orientativa no tiene coste. Es distinta de la tasación oficial homologada, que si la necesita (por ejemplo para hipoteca) tiene su propio coste aparte. La valoración orientativa de Promurcia, basada en comparables de mercado, no tiene coste para el propietario y se entrega por escrito en 24-48 horas. Es un servicio distinto de la tasación oficial homologada (Orden ECO/805/2003), que sí conlleva coste y solo es necesaria cuando se requiere validez legal, por ejemplo para una operación hipotecaria.

Question 19

¿La inmobiliaria se desplaza a mi casa para valorar el piso?

Accepted Answer

Sí. Tras la valoración orientativa inicial, si quiere confirmarla, concertamos una visita técnica al inmueble dentro de los 5 días siguientes. El proceso incluye una valoración orientativa inicial por escrito y, si el propietario lo solicita para confirmarla, una visita técnica al inmueble concertada en los 5 días siguientes a la valoración inicial, en la que se revisa el estado real y se firma, si procede, la hoja de encargo.

Question 20

¿Tengo que estar presente para que la inmobiliaria enseñe mi piso?

Accepted Answer

No es obligatorio. Un asesor de Promurcia acompaña todas las visitas, con filtro previo de los interesados, así que no necesita estar presente cada vez. Todas las visitas son acompañadas por un asesor de Promurcia, precedidas de un filtro de financiación, urgencia y motivo del comprador. Esto permite que el propietario no tenga que estar presente en cada visita; se coordina con antelación el acceso al inmueble y se entrega resumen escrito tras cada jornada.

Question 21

¿Puede una inmobiliaria enseñar mi vivienda si vivo fuera de Murcia?

Accepted Answer

Sí. Un asesor de Promurcia acompaña y filtra todas las visitas, así que puede vender su piso sin estar presente ni desplazarse, tanto si vive en otra ciudad como en el extranjero. Las visitas se coordinan y acompañan directamente por un asesor de Promurcia, con filtro previo de compradores, sin requerir la presencia del propietario. Para propietarios no residentes en Murcia o en España, este acompañamiento se combina con firma mediante poder notarial y seguimiento por canal escrito, evitando la necesidad de desplazamiento.

Question 22

¿Puede una inmobiliaria gestionar la venta si he heredado un piso?

Accepted Answer

Sí. Coordinamos todo el proceso: desde que la herencia se acepta y el inmueble se inscribe a nombre de los herederos, hasta la venta, incluyendo la gestión con varios coherederos si los hay. Gestionamos la venta de inmuebles heredados una vez completada la aceptación de la herencia y la inscripción a nombre de los herederos en el Registro de la Propiedad, requisitos previos indispensables para poder vender. Coordinamos notario, gestoría y, si hay varios coherederos, la comunicación y representación conjunta durante todo el proceso.

Question 23

¿Quién paga la plusvalía cuando se vende una vivienda?

Accepted Answer

Por ley, la paga el vendedor. Es el sujeto obligado a liquidar la plusvalía municipal en una compraventa, salvo que ambas partes pacten expresamente otra cosa. El sujeto pasivo del Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (plusvalía municipal) en transmisiones onerosas es el transmitente, es decir, el vendedor, conforme a la normativa reguladora de las Haciendas Locales. El pacto entre las partes para trasladar el coste al comprador es posible civilmente, pero no altera la obligación tributaria frente al ayuntamiento, que sigue recayendo sobre el vendedor.

Question 24

¿Qué impuestos tengo que pagar por vender un piso en Murcia?

Accepted Answer

Plusvalía municipal y, si obtiene ganancia, IRPF. Si es usted no residente en España, además se aplica una retención del 3% del precio a cuenta del impuesto correspondiente. El vendedor liquida la plusvalía municipal (IIVTNU) sobre el incremento de valor del suelo, y tributa en IRPF por la ganancia patrimonial obtenida (diferencia entre el valor de transmisión y el de adquisición, descontando gastos). Si el vendedor es no residente fiscal en España, el comprador retiene el 3% del precio (Modelo 211) a cuenta del Impuesto sobre la Renta de No Residentes, que el vendedor liquida posteriormente mediante Modelo 210.

Question 25

¿Cómo vender rápido un piso en Murcia?

Accepted Answer

Con tres palancas en este orden: presentación impecable (fotos, tour virtual), filtro de compradores antes de cada visita, y solo después, si hace falta, ajuste de precio. El precio es la última palanca, no la primera. El orden de las palancas que aplicamos es: presentación (reportaje fotográfico profesional y tour virtual cuando el inmueble lo justifica, que reduce el plazo medio entre 15 y 25 días en tipologías líquidas), filtro previo a visita (verificación de financiación, urgencia y motivo del comprador) y, solo en último lugar, ajuste de precio si tras 21 días con presentación y filtro adecuados no llegan ofertas razonables.

Question 26

¿Merece la pena vender un piso a un inversor?

Accepted Answer

Depende de su prioridad. Si necesita cerrar en 15-30 días, sí, pero implica un precio inferior al de mercado abierto. Si tiene margen de tiempo, el mercado abierto (30-90 días) suele dar mejor precio. Vender a un inversor de nuestra red permite cerrar en 15-30 días, pero conlleva aceptar un precio inferior al que se obtendría en mercado abierto con plazos normales (30-90 días). Es una alternativa que recomendamos solo cuando existe una urgencia real de plazo; si el propietario dispone de margen de tiempo, el mercado abierto suele ofrecer mejor precio final.

Question 27

¿Dónde encontrar inversores que compren pisos en Murcia?

Accepted Answer

A través de una inmobiliaria con cartera propia de inversores, como Promurcia. Tenemos contacto directo con inversores institucionales y particulares dispuestos a cerrar en plazos cortos si la operación encaja con su criterio. Promurcia mantiene una cartera propia de inversores institucionales y particulares con criterios de rentabilidad definidos, a los que se puede ofrecer un inmueble de forma directa (venta off-market) sin necesidad de publicación abierta, cuando el perfil del inmueble encaja con su criterio de inversión.

Question 28

¿Cómo funciona una inmobiliaria con cartera de compradores?

Accepted Answer

Mantiene una base de compradores e inversores con criterios ya conocidos (zona, presupuesto, rentabilidad buscada), a los que puede ofrecer un inmueble directamente en cuanto encaja, antes o en paralelo a publicarlo en portales. Una cartera de compradores agrupa contactos con criterios de búsqueda ya definidos —zona, presupuesto, tipología, y en el caso de inversores, rentabilidad objetivo— a los que se puede presentar un inmueble de forma directa en cuanto encaja con su perfil, de forma paralela o previa a la publicación en portales abiertos. En Promurcia esta cartera incluye tanto compradores de uso propio con búsqueda activa como inversores para operaciones off-market.

Question 29

¿Cuál es el honorario de Promurcia?

Accepted Answer

El 3% + IVA del precio de venta, tanto si le representamos como vendedor como si es usted el comprador que nos encarga la búsqueda. Se fija en la hoja de encargo desde el primer día y no cambia. El honorario es del 3% + IVA sobre el precio final de la operación, aplicable tanto a la representación del vendedor como a la del comprador cuando nos encarga la búsqueda. Se formaliza en la hoja de encargo en la primera reunión, sin mínimos ni máximos: el porcentaje no varía en función del importe de la operación.

Question 30

¿Cuándo se pagan los honorarios?

Accepted Answer

En el momento de la firma del contrato de arras, no en la notaría. Consideramos que las arras son el punto en que comprador y vendedor se comprometen de verdad y el inmueble queda apartado del mercado. El honorario se devenga en el momento de la firma del contrato de arras. A diferencia de agencias que lo vinculan a la firma notarial, entendemos que el compromiso firme —entrega de señal por el comprador y retirada del inmueble del mercado por el vendedor— se produce en arras, y es en ese momento cuando consideramos efectivo el trabajo de intermediación.

Question 31

¿Qué incluye exactamente el honorario del vendedor?

Accepted Answer

Valoración, plan de comercialización, fotografía profesional, publicación en portales y canales propios, filtro y acompañamiento en visitas, negociación, asesoramiento jurídico, redacción de arras y coordinación hasta la notaría. Todo incluido, sin suplementos. El honorario del vendedor cubre: valoración profesional con análisis de comparables, plan de comercialización adaptado al inmueble, fotografía profesional (y dron si procede), publicación en portales y canales propios, filtro cualificado de visitas, acompañamiento en visitas por un asesor, negociación y asesoramiento sobre ofertas, redacción del contrato de arras, coordinación con notaría, banco y demás intervinientes hasta la firma, e información periódica del estado del proceso. No hay suplementos sobre estos conceptos.

Question 32

¿Qué NO incluye el honorario?

Accepted Answer

No incluye tasación oficial homologada, certificado energético, gastos de notaría y registro, gestoría, plusvalía municipal ni los impuestos derivados de la venta. Tampoco tour virtual 3D ni reforma o interiorismo. Quedan fuera del honorario: tasación oficial homologada (necesaria para hipoteca), certificado de eficiencia energética, gastos de notaría y registro, gestión y liquidación de impuestos (plusvalía municipal, IRPF, IVA, ITP), redacción de declaraciones fiscales derivadas de la venta, servicios de reforma, interiorismo o mudanza, y tour virtual 3D. Todos estos conceptos se identifican y presupuestan antes de firmar, para que el propietario conozca el coste total estimado desde el inicio.

Question 33

¿Trabajan en exclusiva o en multiagencia?

Accepted Answer

Trabajamos exclusivamente en régimen de exclusiva. El encargo se formaliza por 4 meses con una hoja de encargo clara, y si en ese plazo no se ha vendido, revisamos juntos qué ajustar. Operamos únicamente en régimen de exclusiva, formalizado mediante hoja de encargo con una duración inicial de 4 meses. Este modelo permite concentrar todos los recursos de marketing, comercialización y negociación en un único inmueble sin la dispersión de mensajes que genera el modelo multiagencia. Si transcurrido el plazo no se ha producido la venta, se realiza una revisión conjunta del expediente.

Question 34

¿Qué pasa si quiero retirar el inmueble del mercado antes de vender?

Accepted Answer

Puede hacerlo en cualquier momento comunicándolo por escrito. Como no se ha producido venta, no se devenga honorario y no aplicamos ninguna penalización. El propietario puede retirar el inmueble del mercado en cualquier momento mediante comunicación por escrito. Al no producirse venta no se devenga honorario, y no existe penalización por retirada. Si la retirada se produce dentro del plazo de exclusiva, el compromiso de no comercializar cesa desde la comunicación; el propietario queda libre de volver a poner el inmueble en venta cuando lo decida.

Question 35

¿La exclusiva me ata si no estoy a gusto?

Accepted Answer

No, si la hoja de encargo está bien redactada, como la nuestra: incluye duración, condiciones de finalización anticipada y qué ocurre si decide retirar el inmueble. Lo revisamos con usted en la primera reunión. La hoja de encargo de exclusiva recoge de forma expresa la duración inicial, el procedimiento de finalización anticipada y las consecuencias de la retirada del inmueble, sin penalización. Estos puntos se revisan con el propietario en la primera reunión, antes de firmar, precisamente para evitar la sensación de quedar atado a un contrato poco claro.

Question 36

¿Qué pasa si una multiagencia trae al comprador antes?

Accepted Answer

En el modelo multiagencia, cobra honorarios la inmobiliaria que aporta al comprador final; el resto no cobra nada. Esto suele generar competencia agresiva entre agentes y presión sobre el precio. En un régimen de multiagencia, únicamente la inmobiliaria que aporta el comprador final percibe honorarios; las demás no cobran pese al trabajo invertido. Esta estructura de incentivos favorece la competencia agresiva entre agentes, la presión sobre el propietario para aceptar ofertas rápidas y descuentos no planeados sobre el precio de salida.

Question 37

¿Puedo negociar exclusiva con duración corta?

Accepted Answer

Sí. Lo habitual es entre 4 y 6 meses con una revisión a los 60 días: si los resultados (visitas, ofertas) no van bien, le proponemos un plan correctivo o el cierre anticipado sin penalización. Ofrecemos exclusiva con compromiso de auditoría a los 60 días desde la firma. En esa revisión se contrastan los KPIs pactados (visitas, peticiones cualificadas, ofertas formales) frente a lo esperado; si no se están cumpliendo, se propone un plan correctivo o el cierre anticipado del encargo sin penalización para el propietario.

Question 38

¿Qué KPIs deberían incluirse en una exclusiva seria?

Accepted Answer

Visitas únicas al anuncio, peticiones de información cualificadas, visitas físicas con filtro previo, ofertas formales y tiempo medio en el mercado. Le entregamos un informe semanal con estos indicadores durante toda la operación. Los indicadores que reportamos semanalmente son: visitas únicas al anuncio, peticiones de información cualificadas, visitas físicas realizadas (con filtro previo de financiación y motivo), ofertas formales recibidas y tiempo medio en publicación frente a comparables de la zona. Este informe permite objetivar si la estrategia de precio y comercialización está funcionando antes de plantear cualquier ajuste.

Question 39

¿Cuándo puede tener sentido la multiagencia?

Accepted Answer

En casos concretos: producto atípico (suelo grande, edificio entero), zonas con muy poca actividad, o cuando se quiere testar precio sin comprometerse a una exclusiva. Le decimos por escrito si su caso encaja. La multiagencia puede justificarse en producto atípico sin canal natural único (suelo de gran superficie, edificios completos, naves industriales), en zonas con actividad comercial muy baja donde ningún agente tiene cartera predominante, o como test de precio inicial sin exclusiva, asumiendo el coste de mensajes potencialmente contradictorios entre agencias. Analizamos cada caso y comunicamos por escrito si encaja o no en este modelo.

Question 40

¿Cómo se protege mi confidencialidad al vender?

Accepted Answer

Sus datos personales se tratan conforme al RGPD. La dirección exacta del inmueble no se publica en portales abiertos, solo se facilita a compradores cualificados que ya han acreditado interés y capacidad. El tratamiento de datos personales del propietario se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos. La dirección exacta del inmueble no se publica en portales abiertos: se comunica exclusivamente a compradores cualificados que han acreditado interés real y capacidad financiera. La información patrimonial, la situación personal o el motivo de la venta se tratan como confidenciales y no se comparten con terceros sin autorización expresa.

Question 41

¿Los honorarios de inmobiliaria llevan IVA?

Accepted Answer

Sí. El honorario de Promurcia es 3% + IVA, tanto para el vendedor como para el comprador que nos encarga la búsqueda. El honorario de intermediación está sujeto a IVA como cualquier prestación de servicios, aplicándose el tipo general vigente sobre el 3% pactado del precio de la operación, tanto en representación del vendedor como del comprador.

Question 42

¿Tengo que pagar a la inmobiliaria si encuentro yo al comprador?

Accepted Answer

Depende de lo pactado en la hoja de encargo: es una de las cláusulas que revisamos con usted antes de firmar, precisamente para dejar claro qué ocurre si aporta usted mismo un comprador. El tratamiento de un comprador aportado directamente por el propietario antes de la firma es una de las cláusulas que se revisan y acuerdan expresamente en la hoja de encargo de exclusiva, junto con la duración, las condiciones de finalización y el devengo del honorario. No hay una regla única aplicable sin revisar lo pactado en cada hoja de encargo.

Question 43

¿Puedo trabajar con varias inmobiliarias a la vez?

Accepted Answer

Con Promurcia, no: trabajamos exclusivamente en régimen de exclusiva, un único interlocutor durante el plazo del encargo. Promurcia opera únicamente en régimen de exclusiva, por lo que durante la vigencia del encargo somos la única inmobiliaria autorizada para comercializar el inmueble. Otras inmobiliarias del mercado sí aceptan trabajar en multiagencia (varias a la vez), con las implicaciones ya señaladas de mensajes contradictorios y presión sobre el precio.

Question 44

¿Una inmobiliaria puede cobrar al comprador y al vendedor?

Accepted Answer

Sí. En Promurcia, si representamos a ambas partes en la misma operación, cobramos 3%+IVA a cada una: es un honorario independiente por cada mandato, no un reparto de una única comisión. Cuando Promurcia representa tanto al vendedor como al comprador en una misma operación —encargo de venta por un lado, encargo de búsqueda por otro—, cada mandato genera su propio honorario del 3%+IVA, formalizado en su propia hoja de encargo. No se trata de repartir una comisión única, sino de dos relaciones contractuales independientes.

Question 45

¿Puedo vender un piso heredado antes de aceptar la herencia?

Accepted Answer

No. Hasta que la herencia se acepta y el inmueble se inscribe a nombre de los herederos en el Registro de la Propiedad, no se puede firmar la compraventa en notaría. La aceptación de la herencia —pura y simple o a beneficio de inventario, según convenga por las deudas y cargas del causante— y la posterior inscripción registral a nombre de los herederos son requisitos previos indispensables para poder otorgar escritura de compraventa. La elección entre ambas fórmulas de aceptación se valora con asesoramiento según el pasivo heredado.

Question 46

¿Qué impuestos pagan los herederos al recibir el piso?

Accepted Answer

El Impuesto de Sucesiones y Donaciones y la plusvalía municipal. En la Región de Murcia existen reducciones autonómicas relevantes para parientes próximos. Si luego vende con ganancia, también tributa por IRPF. Los herederos liquidan el Impuesto de Sucesiones y Donaciones (con reducciones autonómicas relevantes en la Región de Murcia para cónyuge, descendientes y ascendientes) y, si corresponde, la plusvalía municipal derivada de la adjudicación. En una venta posterior, la ganancia patrimonial a efectos de IRPF se calcula como la diferencia entre el valor de transmisión y el valor de adquisición declarado en el Impuesto de Sucesiones, descontando gastos.

Question 47

¿Y si somos varios herederos y no nos ponemos de acuerdo?

Accepted Answer

Cualquier coheredero puede pedir la división de la cosa común, pero antes conviene intentar mediación: en la mayoría de casos se resuelve con una tasación independiente, propuesta de precio y reparto coordinado. La vía judicial (acción de división de la cosa común) está disponible para cualquier coheredero, pero es la opción más lenta y costosa. Antes de plantearla, la mediación con tasación independiente y propuesta de precio y reparto suele resolver el desacuerdo. En la venta hereditaria conjunta lo habitual es nombrar un representante que firme en nombre de todos.

Question 48

¿Cuánto tarda en estar lista una herencia para vender?

Accepted Answer

El plazo medio en Murcia oscila entre 3 y 6 meses si la documentación está completa. Si falta algún documento, la fase preparatoria se alarga. Con documentación completa (certificado de defunción, certificado de últimas voluntades, testamento o declaración de herederos abintestato, escrituras y relación de deudas del causante), el plazo medio de preparación en Murcia es de 3 a 6 meses hasta quedar en condiciones de firmar compraventa. La ausencia de cualquiera de estos documentos alarga la fase previa a la comercialización.

Question 49

¿La plusvalía municipal puede salir negativa y no pagarse?

Accepted Answer

Sí. Si el valor del suelo no se ha incrementado entre la adquisición original y la venta, y se acredita con la documentación adecuada, la plusvalía municipal no se devenga. Conforme a la doctrina que exime la plusvalía municipal en supuestos de inexistencia de incremento de valor, si se acredita documentalmente que el valor del suelo no ha aumentado entre la adquisición original (por el causante) y la transmisión, el impuesto no se devenga. Preparamos la documentación acreditativa necesaria para sustentar la no sujeción.

Question 50

¿Qué documentos necesito para vender un piso heredado?

Accepted Answer

Certificado de defunción, certificado de últimas voluntades, testamento (o declaración de herederos si no lo hay), escrituras del inmueble, recibos del IBI y comunidad, y certificado de deudas del fallecido. La documentación imprescindible es: certificado de defunción, certificado de últimas voluntades y copia del testamento (o, en su ausencia, declaración de herederos abintestato), escrituras del inmueble y, si aplica, de la hipoteca, recibos del IBI y de gastos de comunidad y suministros pendientes, y certificado de saldos bancarios y deudas del causante. Con este conjunto se puede tramitar la aceptación de herencia y la inscripción registral.

Question 51

¿Pueden gestionar la venta de una herencia si vivo fuera de Murcia?

Accepted Answer

Sí. Coordinamos la firma con poder notarial, la gestión bancaria, las comunicaciones con notaría y la entrega de llaves. Tenemos un protocolo específico para herederos que no residen en la Región. Para herederos no residentes en la Región de Murcia aplicamos un protocolo específico: otorgamiento de poder notarial para la firma, coordinación bancaria a distancia, comunicaciones documentadas con notaría y gestión de la entrega de llaves sin necesidad de desplazamiento del heredero.

Question 52

¿Se puede vender un piso si uno de los herederos no está en Murcia?

Accepted Answer

Sí. El heredero que no puede desplazarse otorga un poder notarial a un representante o a otro coheredero, sin necesidad de estar presente en ninguna fase del proceso. Cuando uno de varios coherederos no reside en Murcia, puede otorgar poder notarial a un representante —habitualmente otro coheredero o un apoderado— para actuar en su nombre durante la aceptación de herencia y la posterior venta, sin necesidad de desplazamiento ni comparecencia personal en ninguna fase.

Question 53

¿Qué hacer con un piso heredado que no quiero conservar?

Accepted Answer

Las opciones principales son venderlo o alquilarlo. Le ayudamos a valorar ambas antes de decidir, según su situación fiscal y sus prioridades. Ante un inmueble heredado que no se desea conservar, las alternativas principales son la venta (liquidando la herencia y obteniendo liquidez) o el alquiler (manteniendo la propiedad como fuente de renta). La decisión depende de la situación fiscal del heredero, de si hay varios coherederos y de sus prioridades de liquidez frente a renta continuada; lo analizamos con cada caso antes de recomendar una vía.

Question 54

¿Es mejor vender o alquilar un piso heredado?

Accepted Answer

Depende de si prioriza liquidez inmediata (venta) o renta continuada (alquiler), y de si hay varios herederos que deban ponerse de acuerdo sobre la gestión conjunta. Vender aporta liquidez inmediata y simplifica la situación entre varios coherederos, mientras que alquilar mantiene la propiedad y genera renta continuada, pero exige gestión compartida y acuerdo entre herederos si son varios. La decisión se apoya en el objetivo del heredero (liquidez vs. renta) y en la complejidad de gestionar el inmueble en copropiedad si no se liquida la comunidad hereditaria.

Question 55

¿Cómo vender un piso heredado rápido en Murcia?

Accepted Answer

Primero completando la preparación de la herencia (normalmente 3-6 meses si la documentación está completa) y después aplicando las mismas palancas de venta rápida: presentación cuidada, filtro de compradores y, solo si hace falta, ajuste de precio. La rapidez de una venta hereditaria depende de dos fases: la preparación de la herencia (aceptación e inscripción registral, con plazo medio de 3-6 meses si la documentación está completa) y, una vez el inmueble está en condiciones de venderse, las mismas palancas que aplicamos en cualquier venta rápida: presentación profesional, filtro de compradores antes de cada visita y, en último lugar, ajuste de precio si no llegan ofertas razonables.

Question 56

¿Puede otra persona firmar la venta de mi piso con un poder notarial?

Accepted Answer

Sí. Con un poder notarial otorgado a su favor, un apoderado puede firmar la escritura de compraventa en su nombre sin que usted tenga que estar presente. Mediante poder notarial válidamente otorgado, un apoderado puede comparecer y firmar la escritura de compraventa en representación del propietario, sin requerir su presencia física el día de la firma. Es el mecanismo habitual para propietarios no residentes o que no pueden desplazarse por cualquier motivo.

Question 57

¿Puede una inmobiliaria acompañarme al notario?

Accepted Answer

Sí. Coordinamos todo el proceso con la notaría y, si lo desea, su asesor de Promurcia puede acompañarle el día de la firma. Promurcia coordina la comunicación con la notaría durante todo el proceso previo a la firma (documentación, cargas, certificados) y, si el cliente lo desea, el asesor asignado puede acompañarle presencialmente el día de la firma de la escritura.

Question 58

Si somos varios herederos, ¿tenemos que firmar todos en notaría?

Accepted Answer

No necesariamente. Lo habitual en una venta hereditaria conjunta es nombrar un representante (apoderado) que firme en nombre de todos, evitando que cada heredero tenga que desplazarse o comparecer. En herencias con varios coherederos, la práctica habitual es apoderar a un representante para que firme la escritura de compraventa en nombre de todos, formalizado mediante poder notarial otorgado por cada heredero. Esto evita la comparecencia física de todos los herederos el día de la firma, especialmente relevante cuando alguno reside fuera de la Región o del país.

Question 59

¿Qué documentos necesito para poner mi piso en venta?

Accepted Answer

Nota simple actualizada, último recibo del IBI, certificado de eficiencia energética y, si aplica, escritura, cédula de habitabilidad y estatutos de la comunidad. Si falta alguno, le ayudamos a obtenerlo. La documentación de partida para iniciar la comercialización es: nota simple registral actualizada, último recibo del IBI, certificado de eficiencia energética y, según el caso, escritura de propiedad, cédula de habitabilidad, certificado de Inspección Técnica de Edificios (ITE) y estatutos de la comunidad de propietarios. Revisamos qué falta en la primera reunión y coordinamos su obtención antes de publicar.

Question 60

¿Qué es la nota simple y por qué la piden siempre?

Accepted Answer

Es el documento del Registro de la Propiedad que confirma quién es el propietario y si el inmueble tiene cargas (hipoteca, embargos). Se pide actualizada porque su validez informativa es limitada en el tiempo. La nota simple registral certifica la titularidad y el estado de cargas del inmueble (hipotecas, embargos, servidumbres) según consta en el Registro de la Propiedad. Se solicita actualizada al inicio de cada operación porque refleja la situación registral en el momento de su expedición; cualquier inscripción posterior no queda reflejada.

Question 61

¿Es obligatorio el certificado de eficiencia energética para vender?

Accepted Answer

Sí. Es obligatorio por ley para anunciar y vender un inmueble, y debe estar en vigor en el momento de la firma. Coordinamos su obtención si no lo tiene. El certificado de eficiencia energética es obligatorio para la venta o alquiler de un inmueble en España; debe figurar en la publicidad del anuncio y entregarse al comprador. Tiene una vigencia de 10 años desde su emisión; si el que dispone está caducado, gestionamos uno nuevo antes de iniciar la comercialización.

Question 62

¿Cuándo hace falta cédula de habitabilidad?

Accepted Answer

Depende del municipio: algunos la exigen para vender o dar de alta suministros y otros no. Lo comprobamos en la primera reunión y, si hace falta, gestionamos su obtención. La exigencia de cédula de habitabilidad varía según el municipio y su normativa autonómica; en algunos ayuntamientos de la Región de Murcia se requiere para formalizar la venta o dar de alta suministros, en otros no es preceptiva. Verificamos el requisito aplicable a su municipio concreto antes de iniciar la comercialización.

Question 63

¿Qué es el boletín de cargas y para qué sirve?

Accepted Answer

Es el listado de cargas que pesan sobre el inmueble (hipotecas, embargos, servidumbres) obtenido del Registro de la Propiedad. Sirve para que el comprador sepa exactamente qué está adquiriendo antes de firmar. El boletín (o certificación) de cargas recoge de forma detallada las inscripciones que gravan el inmueble en el Registro de la Propiedad: hipotecas vigentes, embargos, servidumbres y otras anotaciones. Se solicita antes de la firma para que comprador y notario dispongan de la situación registral completa y puedan prever, en su caso, la cancelación de cargas en el mismo acto.

Question 64

¿Por qué piden los estatutos de la comunidad de propietarios?

Accepted Answer

Para comprobar si existen normas particulares que afecten al uso del inmueble (por ejemplo, restricciones a alquiler turístico) y para verificar que no hay derramas o deudas pendientes con la comunidad. Los estatutos de la comunidad de propietarios pueden contener limitaciones relevantes para el comprador —restricciones al alquiler turístico, normas de uso de zonas comunes— y el certificado de estar al corriente de pago (emitido por el administrador) acredita que no existen deudas ni derramas pendientes que puedan trasladarse al nuevo propietario conforme a la Ley de Propiedad Horizontal.

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