Por qué un método explícito
Vender una vivienda implica decisiones técnicas (precio, comercialización, fiscalidad) y decisiones personales (plazos, familia, situación profesional). Trabajar con método explícito protege ambos planos: el cliente sabe qué se hace, cuándo y por qué, y el profesional tiene un protocolo verificable que reduce errores.
Los siete pasos verificables
- Diagnóstico inicial. Reunión sin coste, lectura de nota simple, análisis de la situación personal y objetivos. Resultado: borrador de plan.
- Valoración orientativa. Comparables reales y, cuando hay, datos oficiales (MITMA, INE). Cuadro numérico con rango y argumentación. Vea comparables y valoración.
- Plan de comercialización. Calendario, canales, fotografía, descriptivo, política de visitas, criterios de filtro. Compromiso por escrito en contrato de mandato.
- Lanzamiento y comercialización. Publicación, gestión de visitas, parte semanal escrito, ajustes con justificación documentada.
- Filtro y negociación. Cuestionario al comprador, análisis de capacidad de pago, condiciones, contraofertas y calendario.
- Arras y preparación de firma. Redacción de arras, simulación numérica final con todos los gastos, coordinación con notaría, banco y gestoría.
- Firma y postventa. Acompañamiento en notaría, entrega de llaves, cambios de suministros y archivo del expediente. Postventa para resolver dudas posteriores.
Compromisos por escrito
- Honorarios definidos antes de empezar, sin variaciones por sorpresa.
- Plazos previstos por fase y mecanismos de revisión si el mercado cambia.
- Política de exclusividad clara, con ventajas y obligaciones de ambas partes.
- Comunicación escrita semanal durante la comercialización.
- Confidencialidad sobre la operación y sobre los datos del cliente.
Equipo y especialidades
Cada expediente tiene un asesor responsable que coordina internamente a fotógrafo, redactor, especialista jurídico y, cuando aplica, tasador independiente. El cliente trata siempre con la misma persona; el equipo técnico actúa por debajo. Los nombres concretos del equipo y sus credenciales se publican en el expediente al formalizar la operación.
Control de calidad
- Validación de cifras: ninguna se publica sin fuente identificable.
- Revisión cruzada de descriptivo y fotografía antes de salir al mercado.
- Plantilla de cierre de expediente: comprobación de cada paso y firma del responsable.
- Encuesta postventa al cliente para ajustar futuras operaciones.
Términos clave del método
Para profundizar: contrato de mandato, arras, escritura de compraventa y nota simple.
Cómo empezar
El primer paso es la reunión de diagnóstico. Sin coste, sin compromiso. Si tras esa conversación no tiene sentido seguir, lo decimos. Si lo tiene, le entregamos plan y honorarios por escrito en un plazo máximo de 7 días. Antes de la reunión puede solicitar una valoración gratuita para llegar con una estimación previa del valor de su inmueble.